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近日，第四届联合国世界数据论坛在杭州召开。在工业和信息化部、省委省政府的坚强领导下，浙江省信息通信行业高度重视，加强组织部署，强化协同联动，建立高效保障机制，扎实推进论坛各项信息通信保障工作，实现场馆通信网络“零中断”、重要信息系统“零故障”、重大安全事件“零发生”、应急响应处置“零失误”，信息通信保障“万无一失”。重保期间，累计出动现场保障人员838人次，每日巡检重保点位53个，排除安全隐患48处，抵御网络攻击2.18万次，清理网络有害信息1.03万条，以安全稳定、优质畅通的通信网络服务保障本次论坛的圆满召开。

本次论坛外籍参会人员多、保障筹备时间短, 信息通信保障任务艰巨。浙江省信息通信行业立足行业职责，压实工作责任，确保保障工作圆满完成。一是网络服务暖心贴心。全面提供论坛主会场、接待酒店、交通枢纽等重点区域5G高速网和千兆光网，重点营业厅设立多语种服务窗口和无障碍设施，企业客服热线设立一键呼入多语种咨询服务,打造国际化精品网络服务。二是安全防护重点突出。聚焦会议网络关键节点、重要信息系统和重点部部位，梳理论坛官网等重保对象9个，通信线路55条、无线AP166个，网络及安全设备127台,紧紧围绕“保畅通、护安全”目标，高频次开展安全隐患排查，安排值守人员实时监测网络运行状况和网络安全事件，迅速响应各类安全事件应急处置。三是保障手段创新升级。此次保障中，浙江电信作为本次论坛保障任务最繁重的网络服务供应商，融合应用“AI+数字孪生+大数据算法”技术搭建通信保障智慧大脑平台，将保障全流程嵌入平台管理，实时全方位感知网络安全态势，及时处理安全预警事件528次，有效处置受控IP18个，智能守护重保对象安全稳定运行。四是协同联动高效紧密。工业和信息化部对重点保障任务给予了指导，审定保障方案，各企业集团公司提供流量清洗和防域名劫持技术支撑；浙江省通信管理局与省委网信办、省公安厅、省统计局等部门建立密切协作、相互配合、互为支撑的工作机制，组织基础电信企业和接入服务企业组建现场保障联合工作专班，充分发挥行业优势，联动开展网络安全事件监测处置工作。

本次论坛是杭州亚运会、亚残运会之前在杭州举办的一次重要国际性会议。浙江省信息通信行业通过此次保障工作有效检验了重大活动信息通信保障能力，积累了有益经验。下一步，浙江省通信管理局将认真总结此次保障工作，对标对表浙江信息通信行业“护航亚运 匠心提质”专项行动目标任务，持续优化方案预案，持续细化工作举措，持续强化任务落实，全力护航杭州亚运会、亚残运会圆满成功。